呼叫中心托管服務是佳音在線的一種新型呼叫中心提供方式，是把呼叫中心從復雜的"系統平臺"建設轉變為簡單"服務"的提供，是技術的創新，但更主要是運營模式的創新。企事業單位通過呼叫托管方式輕松擁有屬于自己的呼叫中心，既不用擔心建設呼叫中心龐大的軟硬件投資問題，也不用擔心沒有專業技術人員維護系統的難題，更不用擔心座席人員的管理難問題，零投入就可以輕松擁有專業級的客戶服務呼叫中心。
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